Huisregels

Intake, privacy en medische gegevens

• Ik ga conform mijn privacyverklaring zorgvuldig en vertrouwelijk om met jouw gegevens.
• Om het behandelproces goed te kunnen volgen en evalueren, houd ik een cliëntendossier bij. 
• Je hebt recht tot inzage in je eigen dossier. Het dossier wordt conform de wettelijke bewaartermijn in totaal 20 jaar bewaard. Je kan altijd een verzoek indienen tot het verwijderen van je gegevens.
• Deze (medische) informatie wordt vertrouwelijk behandeld en niet zonder jouw toestemming aan derden verstrekt.
• Indien je mij niet volledig of verkeerd inlicht, kan ik niet aansprakelijk gesteld worden voor schade en/of letsel ten gevolge van een door mij uitgevoerde behandeling.
• Ben je al onder behandeling van huisarts of specialist, dan kan het zijn dat ik je vraag eerst met hem/haar te overleggen of een behandeling toegepast mag worden. Raadpleeg bij twijfel altijd je arts of specialist.
• Bij twijfel over bestaande aandoeningen en/of blessures kan het zijn dat de behandeling gestaakt wordt en ik je vraag eerst contact op te nemen met een arts. De behandeling kan weer doorgang hebben als de arts hierin toestemt.

Hygiëne, ethiek, géén erotische massage, alcohol of drugs

• Elke vorm van behandeling bij gebruik van alcohol en drugs is uitgesloten. 
• Hygiëne en ethiek staan bij mij hoog in het vaandel, ik verwacht van jou hetzelfde.
• Er worden geen erotische massages uitgevoerd.

Tijdens de behandeling

• Tijdens de (olie)massage houd je je ondergoed aan. Tijdens de shiatsu massage heb je makkelijk zittende kleding aan.
• Tijdens de (olie)massage zijn de delen van het lichaam die niet gemasseerd worden afgedekt met een handdoek.
• Het is prettig als je mobiele telefoon is uitgeschakeld tijdens de behandeling.

Afspraak verzetten of annuleren

• Indien je je afspraak wil verzetten of annuleren, dan dien je dat binnen 24 uur voor de geplande afspraak te doen. Anders ben ik genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen. Bij overmacht binnen 24 uur kan je mij bellen, zodat we hierover in gesprek kunnen gaan en de afspraak kunnen verzetten. Ten tijde van de coronamaatregelen kan er kosteloos geannuleerd worden.
• Kom je niet opdagen zonder af te zeggen, dan zal ik de kosten in rekening moeten brengen.

Facturering en betaling 

• Je kan de factuur betalen of ik stuur je een betaalverzoek.

Beste cliënt,

Maar omdat het Coronavirus nog steeds actief is, zijn er vanuit de beroepsorganisatie bepaalde spelregels opgesteld voor jouw en mijn veiligheid. Je wordt gevraagd deze te lezen en te respecteren.

• Je wordt gevraagd om op tijd te komen en niet te vroeg of te laat, zodat je elkaar niet tegenkomt. Ik plan mijn afspraken zo, dat er voldoende tijd tussen de behandelingen zitten.

• Het toilet is tijdelijk niet te gebruiken.

• Kom zoveel mogelijk alleen, laat je partner thuis. Een van beide ouders kan uiteraard met hun kind (tot 16 jaar) meekomen.

• Neem zo min mogelijk spullen mee en stop je spullen die noodzakelijk zijn, weg in je tas of jaszak.

• Je wordt gevraagd met pin te betalen. Contant geld kan ik nu niet aannemen.

• Ik kan voorlopig geen drinken aanbieden.

• De massages worden in sommige opzichten aangepast. 

• Na iedere cliënt worden contactpunten zoals de deurklinken, deurbel en armleuningen van de stoelen, trapleuning, wastafel, zeep- en reinigsgel dispensers, pinapparaat, futon en massagetafel schoongemaakt. Raak zo min mogelijk aan in de praktijk. De praktijk zal ook gelucht worden tussen elke behandeling. De hoes om de futon, kussenslopen, massagetafelhoezen, stoelhoezen en handdoeken worden na iedere behandeling (zoals altijd) verschoond.

• De praktijkruimte is zoveel als mogelijk leeggeruimd en bestaat alleen nog uit de meest noodzakelijke materialen.

• Het gesprek tussen ons vindt plaats op 1,5 meter afstand.

• Voor zover noodzakelijk en mogelijk geef ik instructies en oefeningen op minimaal 1,5 meter afstand.

• Blijf thuis indien jij symptomen hebt van verkoudheid, koorts, hoesten, benauwdheid, keelpijn of griepachtige verschijnselen. Of indien een van je gezinsleden benauwd is met koorts. In onderstaande vragenlijst (PDF COVID19) kan je lezen of je behandeld mag worden. Je wordt gevraagd je afspraak te annuleren of contact met me op te nemen om dit te bespreken. Vooralsnog worden deze annuleringen je, ongeacht of deze tijdig zijn, niet in rekening gebracht.

• Ik zal de behandeling zelf ook verzetten, indien ik last heb van verkoudheid, koorts, hoesten, benauwdheid, keelpijn of griepachtige verschijnselen, of indien mijn gezinsleden last hebben van griepachtige verschijnselen of benauwdheid en/of koorts.

• Als je tot de risicodoelgroep behoort volgens de richtlijnen van de RIVM, overleggen we eerst of je behandeld kan worden.

• Ondanks alle genomen voorzorgsmaatregelen blijft de kans, hoe gering ook, bestaan dat je besmet raakt in de praktijk of op weg hier naartoe. Met het maken van de afspraak ga je akkoord met dit risico.

Ik zie er naar uit je weer te zien in mijn praktijk!

Hartelijke groet,

Pascal Wiersma

Srivatsa Shiatsu Nijmegen